Pagamento e sicurezza

METODI DI PAGAMENTO DISPONIBILI

A CELINOE accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron e Paypal.

POSSO PAGARE CON BONIFICO BANCARIO?

Al momento non accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario.

POSSO PAGARE CON FATTURA DOPO LA RICEZIONE DEI MIEI ARTICOLI?

Al momento non accettiamo pagamenti con fattura.

PAGAMENTO FALLITO

Se il pagamento per il tuo ordine non è andato a buon fine o riscontri problemi di pagamento, procedi nel seguente modo:
  • Nota esattamente il messaggio di errore che appare quando il pagamento non è riuscito, così come il metodo di pagamento che stai tentando di utilizzare. Se possibile, fai uno screenshot del problema in questione.
  • Quindi ti preghiamo di contattarci fornendoci le informazioni sopra menzionate e, eventualmente, aggiungere altre informazioni che potresti trovare utili per aiutarci a risolvere il problema, come il tipo di dispositivo che stai utilizzando per effettuare l'ordine, il tuo tipo di browser internet, ecc ...
  • Ti contatteremo al più presto per aiutarti a risolvere questo problema.

FATTURATE I COSTI DELLA CARTA DI CREDITO?

Copriamo tutti i costi sostenuti, per tutti i metodi di pagamento!

Odiamo pagare commissioni extra quando acquisti online e quindi non c'è motivo di preoccuparti quando acquisti nel nostro negozio.

CELINOE   ti verrà sempre addebitato il prezzo esatto del prodotto pubblicizzato: nessuna sorpresa, tasse aggiuntive o spese di spedizione.

IL METODO DI PAGAMENTO ONLINE PIÙ SICURO
Tutti i nostri pagamenti sono garantiti da Stripe e PayPal e completamente crittografati utilizzando la tecnologia SSL; sei quindi completamente al sicuro dalla minima noia. Le tue informazioni personali non saranno visibili a CELINOE o a terzi.


Stripe è un partner autorizzato di Visa e Mastercard e viene sottoposto a audit annuali da parte di Visa e Mastercard e delle loro banche partner.

Grazie a Stripe e PayPal, CELINOE   è uno dei negozi online più sicuri per lo shopping.


CERTIFICATO SSL CELINOE

In CELINOE , manteniamo il nostro sito ad un livello elevato di sicurezza: che si tratti dei nostri server o della nostra piattaforma.

CELINOE   è stato certificato da Infomaniak, un'azienda all'avanguardia nella sicurezza di Internet. Abbiamo un certificato SSL.

Inoltre, tutti i nostri siti utilizzano una connessione HTTPS sicura con crittografia a 256 bit. L'uso della crittografia HTTPS crea un inoltro diretto tra il tuo computer e i nostri server, assicurando che nessuno possa inserire o recuperare i tuoi dati personali.

Puoi verificare che un sito stia utilizzando una connessione HTTPS sicura assicurandoti che una piccola icona a lucchetto appaia nel tuo browser accanto all'indirizzo del sito e che "httpS" sia visualizzato nell'indirizzo del sito. posto. Ti consigliamo di effettuare sempre i tuoi acquisti da siti utilizzando questo tipo di connessione, al fine di essere completamente sicuro.


COSA FARE SE IL MIO ORDINE NON MI HA MAI CONSEGNATO?
Se per qualche motivo non hai mai ricevuto i tuoi articoli, li rispediremo a te o rimborseremo i tuoi soldi, a seconda della tua scelta.

Puoi essere sicuro che non ti addebiteremo mai alcun costo per un prodotto che non riceverai.

In caso di domande sulla sicurezza dei pagamenti o sul modo in cui vengono gestite le tue informazioni personali, non esitare a contattarci, saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.